Política de envío
Política de envío
BABALU Fishing Tackle envía pedidos a la Unión Europea, Reino Unido, Canadá y Estados Unidos.
Los envíos se realizan a través de la red logística Amazon FBA y pueden salir de centros logísticos ubicados en España, Francia, Reino Unido o Estados Unidos, según la disponibilidad de stock y el destino del pedido.
Procesamiento de pedidos
El plazo de procesamiento es de hasta 3 días hábiles después de la confirmación del pago.
Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega es de hasta 7 días hábiles después del envío del pedido. Estos plazos son estimaciones y pueden variar debido a factores externos, como retrasos logísticos, aduaneros o periodos de mayor volumen de envíos.
Costes de envío
Los costes de envío se calculan automáticamente en el checkout, de acuerdo con el destino del pedido y el método de envío disponible.
Ofrecemos envío gratis en pedidos iguales o superiores a 100 €.
Seguimiento del pedido
Siempre que esté disponible, se proporcionará un número de seguimiento para que el cliente pueda seguir la entrega de su pedido.
Dirección incorrecta
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. Si el pedido no puede entregarse por una dirección incorrecta o incompleta, los costes de un nuevo envío correrán a cargo del cliente.
Pedidos retrasados, perdidos o dañados
Si un pedido sufre un retraso significativo, se pierde o llega dañado, el cliente deberá contactarnos a través de hello@babalu.pt.
Tras analizar la situación, BABALU Fishing Tackle podrá ofrecer una solución adecuada, incluyendo reembolso total, reembolso parcial o sustitución del producto, según el caso.
Tasas aduaneras e impuestos de importación
Para pedidos enviados fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse tasas aduaneras, impuestos de importación o cargos locales. Estos costes son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio de los productos ni en los costes de envío mostrados en el checkout.
Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con envíos, contáctanos a través de: