Política de envio
Política de Envio
A BABALU Fishing Tackle envia encomendas para a União Europeia, Reino Unido, Canadá e Estados Unidos.
Os envios são realizados através da rede logística Amazon FBA, podendo sair de centros logísticos localizados em Espanha, França, Reino Unido ou Estados Unidos, conforme a disponibilidade de stock e o destino da encomenda.
Processamento de encomendas
O prazo de processamento é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Prazos de entrega
O prazo estimado de entrega é de até 7 dias úteis após o envio da encomenda. Estes prazos são estimativas e podem variar devido a fatores externos, como atrasos logísticos, alfandegários ou períodos de maior volume de envios.
Custos de envio
Os custos de envio são calculados automaticamente no checkout, de acordo com o destino da encomenda e o método de envio disponível.
Oferecemos portes grátis em encomendas iguais ou superiores a 100 €.
Seguimento da encomenda
Sempre que disponível, será fornecido um número de seguimento para que o cliente possa acompanhar a entrega da sua encomenda.
Morada incorreta
O cliente é responsável por fornecer uma morada de entrega correta e completa. Caso a encomenda não possa ser entregue devido a morada incorreta ou incompleta, os custos de um novo envio serão suportados pelo cliente.
Encomendas atrasadas, perdidas ou danificadas
Caso uma encomenda sofra um atraso significativo, seja perdida ou chegue danificada, o cliente deverá contactar-nos através de hello@babalu.pt.
Após análise da situação, a BABALU Fishing Tackle poderá oferecer uma solução adequada, incluindo reembolso total, reembolso parcial ou substituição do produto, conforme o caso.
Taxas alfandegárias e impostos de importação
Para encomendas enviadas para fora da União Europeia, poderão aplicar-se taxas alfandegárias, impostos de importação ou encargos locais. Estes custos são da responsabilidade do cliente e não estão incluídos no preço dos produtos nem nos custos de envio apresentados no checkout.
Contacto
Para qualquer questão relacionada com envios, contacte-nos através de: