Términos del servicio
Última actualización: 24 de agosto de 2026
Bienvenido a BABALU Fishing Tackle. Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso del sitio web babalu.pt, la tienda en línea y los servicios, contenidos, funcionalidades y productos disponibles allí, denominados colectivamente “Servicios”.
Los Servicios son prestados por Luís Miguel da Costa Ferreira, titular del NIF/IVA PT219263752, con domicilio profesional en Avenida do Atlântico, N.º 16, Oficina 2.01, 1990-019 Lisboa, Portugal, que opera bajo la marca BABALU Fishing Tackle, en adelante denominado “BABALU”.
Al visitar el sitio web, crear una cuenta, realizar una compra o utilizar cualquier parte de los Servicios, el usuario confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos, así como la Política de Privacidad, la Política de Cookies y otras políticas aplicables. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar los Servicios.
Estos Términos no limitan ni excluyen ningún derecho obligatorio que disfrute el consumidor según la ley portuguesa, la Unión Europea u otra legislación de protección al consumidor que sea de aplicación obligatoria.
1. ACCESO Y CUENTA
Para utilizar ciertas funciones, es posible que deba crear una cuenta o proporcionar detalles de contacto, facturación y entrega. El usuario se compromete a proporcionar información verdadera, completa y actualizada y a corregir los cambios pertinentes.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades que realice a través de ella, excepto cuando el uso no autorizado no le sea imputable. Debe comunicarse de inmediato con BABALU en hello@babalu.pt si sospecha de un acceso no autorizado, pérdida de credenciales o cualquier incidente de seguridad.
El usuario declara tener edad y capacidad jurídica suficiente para celebrar contratos. Si actúa en nombre de una empresa u otra entidad, declara que está autorizado a vincularla a estos Términos.
2. PRODUCTOS
BABALU busca presentar con precisión descripciones de productos, imágenes, características, dimensiones, colores y disponibilidad. Sin embargo, los colores y otros elementos visuales pueden variar ligeramente según la pantalla, las condiciones de iluminación, el lote de producción u otras circunstancias razonables.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. BABALU podrá limitar cantidades, retirar productos, cambiar características no esenciales o discontinuar artículos, siempre y cuando ello no perjudique a pedidos ya aceptados o derechos legalmente adquiridos.
Los productos destinados a los consumidores se benefician de las garantías legales de conformidad aplicables. Ninguna descripción, aviso o disposición de estos Términos excluye o reduce estas garantías u otros derechos obligatorios del consumidor. Consulte la página de Garantía y Cumplimiento Legal y la información de Seguridad del Producto.
3. PEDIDOS
La presentación de productos en el sitio web constituye una invitación a presentar propuestas y no una propuesta contractual vinculante. Al finalizar un pedido, el cliente presenta una propuesta de compra. El contrato se considera celebrado cuando BABALU confirma la aceptación del pedido o inicia su tramitación, lo que ocurra primero.
BABALU podrá rechazar o cancelar un pedido antes de su aceptación en caso de indisponibilidad, error manifiesto en el precio o descripción, sospecha fundada de fraude, incumplimiento de estos Términos, restricciones legales o imposibilidad de entrega. Si ya se ha realizado un pago, se devolverá el importe correspondiente mediante el mismo medio de pago, salvo pacto en contrario o imposibilidad técnica legítima.
Esta opción solo se ejercerá en la medida permitida por la legislación obligatoria aplicable. En particular, no autoriza a BABALU a cancelar unilateralmente un pedido, modificar el precio contratado o apartarse de los mecanismos de protección previstos para los contratos a distancia cuando la ley del lugar de residencia del consumidor, incluida la legislación aplicable en Quebec, no lo permita.
El cliente debe verificar los detalles del pedido antes de confirmarlo, incluyendo productos, cantidades, variantes, dirección y contactos. Las condiciones aplicables a cancelaciones, devoluciones y reembolsos se encuentran en Política de Devoluciones y Reembolsos, sin perjuicio del derecho legal de libre resolución y las respectivas excepciones.
4. PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios se muestran en la moneda del mercado seleccionado. El sitio web y el proceso de pago indicarán, según corresponda, si los impuestos están incluidos y qué gastos de envío, derechos de aduana u otros cargos se deben pagar. El importe total a pagar se muestra antes de la confirmación del pedido.
BABALU puede cambiar los precios en cualquier momento, pero este cambio no afecta los pedidos ya aceptados. Si se detecta un error claro en el precio o cálculo antes de aceptar el pedido, BABALU se pondrá en contacto con el cliente y actuará de acuerdo con la legislación aplicable. Cuando la ley lo permita, podrá proponer la confirmación de la compra al precio correcto o la cancelación sin gastos; cuando esto no esté permitido, se respetará el precio contratado y los derechos imperativos del consumidor.
El cliente autoriza el cobro mediante el método de pago seleccionado y declara estar legítimamente autorizado a utilizarlo. La disponibilidad de un método de pago puede depender del país, la moneda, el dispositivo, el monto de la compra y los proveedores de pago involucrados.
Cuando el crédito de la tienda está disponible, su emisión y uso también están sujetos a los Términos del Crédito de la tienda. El crédito de la tienda no reduce los derechos legales a un reembolso a través del método de pago original cuando se apliquen dichos derechos.
5. ENVÍO Y ENTREGA
Las opciones de envío disponibles, costos y estimaciones se muestran en el carrito o durante el pago, según el destino, los productos y la disponibilidad de los servicios de transporte. Salvo que la ley disponga lo contrario o se haya pactado expresamente una fecha vinculante, los plazos indicados son estimativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas al control razonable de BABALU.
El cliente es responsable de proporcionar una dirección completa y correcta y de garantizar que se pueda recibir la entrega. Un pedido se puede dividir en varios envíos cuando sea necesario.
En las ventas al consumidor, el riesgo de pérdida o daño pasa al consumidor cuando éste, o un tercero indicado por él distinto del transportista, adquiere la posesión física de los bienes. Si el consumidor contrata directamente un transportista que no ha sido propuesto por BABALU, el riesgo se transfiere en el momento de la entrega de la mercancía a ese transportista, sin perjuicio de los derechos del consumidor frente a dicho transportista.
Para obtener información adicional sobre preparación, métodos de entrega, seguimiento, retrasos, aduanas y entregas perdidas, consulte la Política de envío y entrega.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
El sitio web y sus contenidos, incluidas marcas, logotipos, textos, fotografías, imágenes, videos, gráficos, descripciones, interfaces, código y elementos de diseño, pertenecen a BABALU, Shopify o sus respectivos propietarios y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual aplicable.
Se otorga al usuario un derecho limitado, personal, no exclusivo, intransferible y revocable para acceder y utilizar los Servicios para fines lícitos y no comerciales relacionados con la consulta y compra de productos. Sin autorización por escrito, no puede copiar, reproducir, modificar, distribuir, vender, otorgar licencias, explotar comercialmente, realizar ingeniería inversa ni crear trabajos derivados del contenido o la tecnología de los Servicios, excepto cuando la ley lo permita expresamente.
7. HERRAMIENTAS OPCIONALES
BABALU puede poner a disposición herramientas o funcionalidades proporcionadas por terceros. Estas herramientas pueden estar sujetas a los términos y políticas de sus respectivos proveedores y se utilizan a opción y responsabilidad del usuario.
En la medida en que lo permita la ley, estas herramientas se proporcionan tal como están y según están disponibles. Nada en esta sección excluye sus derechos legales o responsabilidades que no pueden ser excluidas por ley.
8. CONEXIONES DE TERCEROS
Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web, aplicaciones o recursos de terceros. BABALU no controla estos recursos y no es responsable de su contenido, prácticas o políticas, excepto cuando la ley imponga responsabilidad.
Antes de utilizar un servicio externo o realizar una transacción con un tercero, el usuario deberá consultar los términos y políticas respectivos. Las consultas relativas a productos o servicios de terceros deberán dirigirse al proveedor correspondiente, sin perjuicio de los derechos que el cliente pueda ejercitar ante BABALU.
9. RELACIÓN CON SHOPIFY
La tienda en línea está alojada y respaldada por Shopify, que proporciona la infraestructura tecnológica utilizada para brindar los Servicios. Las compras realizadas en la tienda se realizan con BABALU, que es la entidad vendedora y responsable del cumplimiento de las obligaciones derivadas de la venta.
Shopify no es vendedor de productos BABALU y no asume las obligaciones contractuales de BABALU hacia el cliente, sin perjuicio de sus propias responsabilidades que puedan surgir según la ley y sus servicios.
Shopify procesa datos cuando el usuario visita o compra en la tienda y puede proporcionar Servicios Avanzados a través de Shopify Network Intelligence. Estos servicios pueden utilizar información resultante de sus interacciones con BABALU, Shopify y otros comerciantes de Shopify, concretamente para seguridad, rendimiento, personalización, medición y publicidad.
Para prestar los Servicios, la información puede comunicarse a Shopify y a terceros situados en otros países, con las garantías aplicables. El tratamiento, las opciones de consentimiento y los derechos del interesado se explican en la Política de Privacidad, en la Política de Privacidad del Consumidor de Shopify y en el Portal de Privacidad de Shopify.
10. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El procesamiento de datos personales por parte de BABALU se describe en la Política de Privacidad. El uso de cookies y tecnologías similares se describe en la Política de Cookies. Shopify y otros proveedores necesarios para el funcionamiento de la tienda también pueden procesar datos personales de acuerdo con sus respectivas políticas y legislación aplicable.
Al utilizar los Servicios, los datos pueden procesarse en países distintos del país de residencia del usuario, sujeto a las salvaguardas legalmente requeridas. Si tiene preguntas sobre privacidad o ejercicio de derechos, comuníquese con hello@babalu.pt.
11. COMENTARIOS Y SUGERENCIAS
Si el usuario envía voluntariamente ideas, sugerencias, valoraciones, propuestas, fotografías u otros materiales, otorga a BABALU, en la medida en que ostente los derechos necesarios, una licencia no exclusiva, mundial y gratuita durante el plazo legal de protección para utilizar, reproducir, adaptar, publicar y difundir estos materiales en el ámbito de la actividad de la marca.
Esta licencia no transfiere la propiedad de los materiales ni autoriza usos que sean contrarios a la ley, los derechos personales o las expectativas razonables creadas en el contexto del envío. El usuario garantiza que los materiales son legales, no violan derechos de terceros y no contienen contenidos maliciosos o engañosos.
12. ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
El sitio web ocasionalmente puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones, precios, promociones, disponibilidad, envío o plazos. BABALU puede corregir esta información y actualizar los Servicios en cualquier momento.
Cuando una corrección afecte materialmente a un pedido ya realizado, BABALU informará al cliente y, si es necesario, solicitará una nueva confirmación o procederá con la cancelación y el reembolso. Esta opción no limita los derechos legales del consumidor ni permite cambios unilaterales en un contrato ya celebrado en perjuicio del cliente.
13. USOS PROHIBIDOS
El uso de los Servicios está prohibido para:
- practicar, promover o facilitar actividades ilícitas o fraudulentas;
- violar derechos de propiedad intelectual, privacidad, personalidad u otros derechos de terceros;
- transmitir virus, códigos maliciosos u otros elementos que puedan afectar los Servicios;
- recopilar o explotar datos personales sin base legal;
- realizar phishing, fraude de identidad, ingeniería social o manipulación de pagos;
- acosar, amenazar, difamar o discriminar a otros;
- eludir medidas de seguridad, limitaciones técnicas o controles de acceso; o
- interferir con el funcionamiento normal del sitio web, las cuentas o las redes asociadas.
BABALU podrá limitar, suspender o terminar el acceso cuando existan indicios razonables de su uso prohibido, sin perjuicio de otros derechos y recursos legales.
14. AGENTES AUTOMATIZADOS
Sin autorización escrita de BABALU, no está permitido utilizar bots, rastreadores, raspadores, agentes de compras, sistemas automatizados u otras tecnologías para acceder, extraer, copiar, monitorear, reservar o comprar productos a través de los Servicios, excepto cuando esto resulte de una funcionalidad pública disponible para este propósito o sea requerido por la ley.
Cuando se autoriza el uso automatizado, la persona o entidad responsable del sistema sigue siendo responsable de sus acciones y del cumplimiento de estos Términos.
15. TERMINACIÓN
El usuario podrá dejar de utilizar los Servicios en cualquier momento. BABALU podrá suspender o cancelar el acceso a una cuenta cuando exista incumplimiento de estos Términos, riesgo de seguridad, sospecha fundada de fraude, obligación legal o uso nocivo de los Servicios.
La resolución no afecta a los derechos y obligaciones ya establecidos, incluidos los pagos vencidos, los pedidos aceptados, las garantías, las devoluciones o las disposiciones que, por su naturaleza, deban permanecer vigentes.
16. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
BABALU busca asegurar la disponibilidad, seguridad y corrección de los Servicios, pero no garantiza que el sitio web funcionará siempre sin interrupciones, retrasos o errores, especialmente cuando estos resulten de mantenimiento, fallas de terceros, comunicaciones electrónicas o circunstancias fuera de su control razonable.
En la medida en que lo permita la ley, los Servicios Digitales se proporcionan tal como están y según están disponibles. Esta disposición no excluye ni limita las garantías legales de conformidad, los derechos del consumidor, la responsabilidad por mala conducta intencional o negligencia grave, la responsabilidad por muerte o lesiones personales, o cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse ni limitarse por ley.
17. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
BABALU está limitada únicamente en la medida permitida por la ley aplicable. BABALU no excluye la responsabilidad por los daños resultantes directamente del incumplimiento de sus obligaciones contractuales cuando dichos daños fueran previsibles en el momento de la celebración del contrato.
Cuando lo permita la ley, BABALU no será responsable de pérdidas indirectas, consecuentes o puramente económicas que no fueran razonablemente previsibles y que no resulten de dolo o negligencia grave. Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales, fraude, mala conducta intencional, negligencia grave, incumplimiento de los derechos del consumidor o cualquier responsabilidad que por ley no pueda excluirse ni limitarse.
18. FUERZA MAYOR
BABALU no será responsable de retrasos o incumplimientos causados por eventos fuera de su control razonable, incluidos desastres naturales, conflictos, huelgas generales, fallas materiales de los transportistas o de la infraestructura, actos de las autoridades, emergencias de salud pública, restricciones aduaneras o indisponibilidad general de las comunicaciones.
Esta disposición se aplica sólo mientras el impedimento persista y no elimine los derechos obligatorios del consumidor. BABALU buscará reducir los efectos del evento, informar al cliente cuando corresponda y cumplir con las obligaciones tan pronto como sea razonablemente posible. Si el retraso le da al consumidor un derecho legal a cancelar o reembolsar, ese derecho permanece en su totalidad.
19. COMPENSACIÓN
En la medida permitida por la ley, el usuario que actúa en el ámbito de una actividad profesional o comercial se compromete a indemnizar a BABALU por pérdidas directas, costos y reclamaciones de terceros resultantes de un incumplimiento culpable de estos Términos, uso ilegal de los Servicios o infracción de derechos de terceros.
Esta obligación no se aplica a las pérdidas causadas por actos u omisiones de BABALU y no restringe derechos obligatorios del consumidor ni transfiere al usuario una responsabilidad que legalmente corresponde a BABALU.
20. SEPARABILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, se aplicará en la máxima medida permitida por la ley y, cuando sea necesario, se considerará separada de las disposiciones restantes. El resto de cláusulas seguirán vigentes.
21. SIN RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
La falta o demora en el ejercicio de un derecho no constituye una renuncia al mismo. Estos Términos, junto con las políticas y condiciones expresamente incorporadas, constituyen el acuerdo aplicable al uso de los Servicios y reemplazan entendimientos previos sobre el mismo tema.
En caso de conflicto, prevalecerán las condiciones específicas presentadas y aceptadas al momento de la compra, seguidas de las políticas aplicables y estos Términos, sin perjuicio de las normas legales de obligado cumplimiento.
22. ASIGNACIÓN
No podrá ceder sus derechos u obligaciones que surjan de estos Términos sin el consentimiento por escrito de BABALU. BABALU podrá transferir su posición contractual en el marco de una reorganización, transferencia de actividad u operación equivalente, siempre que dicha transferencia no reduzca las garantías o derechos del cliente y que se informe al cliente cuando sea legalmente requerido.
23. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Estos Términos se rigen por la legislación portuguesa, sin perjuicio de las normas obligatorias de protección al consumidor aplicables en el país de residencia del cliente. Los tribunales portugueses son competentes, sin perjuicio de las normas imperativas de competencia territorial e internacional que conceden al consumidor el derecho de recurrir ante los tribunales de otro lugar.
Antes de acudir a los tribunales, el cliente puede ponerse en contacto con BABALU a través de hello@babalu.pt para buscar una solución. En Portugal, y sin perjuicio de otra entidad legalmente competente, el consumidor puede recurrir ante el Centro de Arbitraje de Conflictos del Consumidor de Lisboa. La lista oficial de entidades alternativas de resolución de conflictos en materia de consumo está disponible en el Portal del Consumidor. El consumidor también puede utilizar el Libro Electrónico de Reclamaciones.
Nada en este apartado priva al consumidor de la protección que le otorgan las normas imperativas del país donde reside ni del acceso a los tribunales o mecanismos de resolución de conflictos que la ley reconoce.
24. TÍTULOS
Los títulos de las secciones se utilizan únicamente para facilitar la lectura y no alteran el significado o la interpretación de las disposiciones.
25. CAMBIOS A LOS TÉRMINOS
BABALU puede actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, técnicos, operativos o comerciales. La versión actual y su fecha de actualización se publicarán en esta página. Cuando un cambio es material y la ley lo exige, se proporcionará información adecuada antes de que el cambio entre en vigor.
Los cambios no eliminan retroactivamente derechos ya adquiridos ni modifican pedidos ya aceptados, salvo acuerdo por el cliente o obligación legal.
26. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Servicios o estos Términos se pueden enviar a los datos de contacto que aparecen a continuación. Consulte también nuestra Información de contacto.
BABALU Fishing Tackle
Operador: Luís Miguel da Costa Ferreira
NIF/IVA: PT219263752
Avenida do Atlântico, nº 16, Oficina 2.01
1990-019 Lisboa, Portugal
Correo electrónico: hello@babalu.pt
Sitio web: https://babalu.pt