Politique d’expédition
Politique d’expédition
BABALU Fishing Tackle expédie les commandes vers l’Union européenne, le Royaume-Uni, le Canada et les États-Unis.
Les expéditions sont effectuées via le réseau logistique Amazon FBA et peuvent partir de centres logistiques situés en Espagne, en France, au Royaume-Uni ou aux États-Unis, selon la disponibilité du stock et la destination de la commande.
Traitement des commandes
Le délai de traitement est de jusqu’à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Délais de livraison
Le délai de livraison estimé est de jusqu’à 7 jours ouvrables après l’expédition de la commande. Ces délais sont des estimations et peuvent varier en raison de facteurs externes, tels que des retards logistiques, douaniers ou des périodes de volume d’expédition plus élevé.
Frais d’expédition
Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors du paiement, en fonction de la destination de la commande et du mode d’expédition disponible.
Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes égales ou supérieures à 100 €.
Suivi de la commande
Lorsqu’il est disponible, un numéro de suivi sera fourni afin que le client puisse suivre la livraison de sa commande.
Adresse incorrecte
Le client est responsable de fournir une adresse de livraison correcte et complète. Si la commande ne peut pas être livrée en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète, les frais d’un nouvel envoi seront à la charge du client.
Commandes retardées, perdues ou endommagées
Si une commande subit un retard important, est perdue ou arrive endommagée, le client doit nous contacter via hello@babalu.pt.
Après analyse de la situation, BABALU Fishing Tackle pourra proposer une solution adaptée, y compris un remboursement total, un remboursement partiel ou le remplacement du produit, selon le cas.
Droits de douane et taxes d’importation
Pour les commandes expédiées hors de l’Union européenne, des droits de douane, taxes d’importation ou frais locaux peuvent s’appliquer. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix des produits ni dans les frais d’expédition affichés lors du paiement.
Contact
Pour toute question relative aux expéditions, contactez-nous via :