Rechtssicherheit und Compliance
Letzte Aktualisierung: 23. August 2026
Auf dieser Seite werden die gesetzlichen Rechte erläutert, die gelten, wenn ein bei BABALU Fishing Tackle gekauftes Produkt nicht konform ist. Diese Rechte unterscheiden sich vom Recht auf freie Lösung und Rückgabe aufgrund von Meinungsänderungen, beschrieben in der Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
1. RECHTLICHE RECHTE
An Verbraucher verkaufte Produkte müssen der Beschreibung entsprechen, die berechtigterweise erwarteten Qualitäten und Funktionen aufweisen, für den üblichen Verwendungszweck geeignet sein und den gesetzlich geltenden Sicherheits- und Compliance-Anforderungen entsprechen.
In Portugal gilt für an Verbraucher verkaufte neue bewegliche Sachgüter in der Regel eine gesetzliche Haftungsfrist für Vertragswidrigkeiten von drei Jahren ab Lieferung gemäß der geltenden Gesetzgebung. Verbraucher mit Wohnsitz in anderen Ländern behalten die zwingenden Rechte, die ihnen die auf sie anwendbare Gesetzgebung verleiht, auch wenn dieser Schutz anders oder umfassender ist.
Diese Seite begründet keine zusätzliche kommerzielle Garantie. Eine gewerbliche Gewährleistung besteht nur, wenn sie ausdrücklich als solche bezeichnet wird und ersetzt oder mindert nicht die gesetzliche Gewährleistung.
2. WAS KANN MANGELHAFTE EINHALTUNG DARSTELLEN
Es kann ein Mangel an Konformität vorliegen, insbesondere wenn das Produkt:
- entspricht nicht der vertraglich vereinbarten Beschreibung, dem Modell, der Menge oder der Qualität;
- nicht für den normalen Gebrauch von Produkten des gleichen Typs geeignet;
- bietet nicht die Haltbarkeit, Funktionalität, Kompatibilität oder Sicherheit, die der Verbraucher vernünftigerweise erwarten kann;
- entspricht nicht einem vorgestellten Beispiel oder Modell; oder
- wird ohne notwendige Anweisungen oder Zubehör geliefert, das vereinbart wurde oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
3. SITUATIONEN, DIE MÖGLICHERWEISE NICHT ABGEDECKT WERDEN
Die gesetzliche Gewährleistung deckt keine Verschlechterung ab, die ausschließlich auf normale Abnutzung, bestimmungswidrige Verwendung, Unfall, unbefugte Änderung, unzureichende Wartung oder unsachgemäße Lagerung zurückzuführen ist, wenn diese Umstände die Ursache des Problems sind.
Dieser Ausschluss gilt nicht, wenn der Schaden auf einer bestehenden Vertragswidrigkeit, unzureichenden Anweisungen oder einem anderen Umstand beruht, für den BABALU rechtlich verantwortlich ist. Die Rechte im Zusammenhang mit der Produktsicherheit bleiben stets im Einklang mit dem Gesetz.
4. VERFÜGBARE LÖSUNGEN
Wenn eine Vertragswidrigkeit vorliegt, hat der Verbraucher gemäß den geltenden Rechtsvorschriften möglicherweise das Recht, die Konformität durch Reparatur oder Ersatz wiederherzustellen, eine angemessene Preisminderung zu verlangen oder den Vertrag zu kündigen und eine Rückerstattung zu verlangen.
Die konkrete Lösung hängt von der Art und Schwere der Vertragswidrigkeit, der Möglichkeit und Verhältnismäßigkeit der einzelnen Maßnahmen sowie den geltenden zwingenden Vorschriften ab. Sofern das Gesetz dies vorsieht, werden Maßnahmen zur Wiederherstellung der Rechtskonformität für den Verbraucher kostenlos durchgeführt.
5. So reichen Sie eine Bewerbung ein
Kontaktieren Sie hello@babalu.pt, sobald Sie das Problem bemerken, und geben Sie, wann immer möglich, an:
- die Bestellnummer und die beim Kauf verwendeten Daten;
- die Referenz, Variante und Menge des Produkts;
- eine Beschreibung des Problems und wann es erkannt wurde;
- Fotos oder Videos, die Ihnen eine Beurteilung der Situation ermöglichen; und
- Informationen über alle damit verbundenen Sicherheitsvorfälle.
Wir können Sie auffordern, das Produkt zur Inspektion zurückzusenden, und stellen Ihnen entsprechende Anweisungen zur Verfügung. Entsorgen oder verändern Sie ein Produkt nicht, wenn dies im Zusammenhang mit einem Sicherheitsvorfall stehen könnte, es sei denn, dies ist zur Vermeidung eines unmittelbaren Risikos erforderlich.
6. KAUF- UND BEWERTUNGSBEWEIS
Auftragsbestätigung, Rechnung, Zahlungsbeleg oder ein anderes geeignetes Element können als Kaufbeleg verwendet werden. Das Fehlen einer Originalverpackung führt nicht zum Ausschluss der gesetzlichen Rechte des Verbrauchers, obwohl es wichtig ist, das Produkt sicher zu verpacken, wenn eine Rücksendung erforderlich ist.
BABALU wird die Anfrage sorgfältig prüfen und kann zusätzliche Informationen anfordern, die unbedingt erforderlich sind, um den Ursprung des Problems und die entsprechende Lösung zu ermitteln.
7. PRODUKTSICHERHEIT
Wenn das Problem die Gefahr von Schnitten, Durchstechen, Brechen, Verschlucken, Strangulieren oder anderen Gefahren mit sich bringt, stellen Sie die Verwendung ein, halten Sie das Produkt von Kindern und Tieren fern und konsultieren Sie sofort die Seite Produktsicherheit.
8. ZWINGENDE RECHTE
Nichts auf dieser Seite schränkt Fristen, Vermutungen, Rechtsbehelfe oder andere zwingende Verbraucherschutzrechte ein, die im Wohnsitzland des Kunden gelten. Im Falle einer Abweichung gehen die geltenden Rechtsvorschriften vor.
9. KONTAKT
BABALU Fishing Tackle
E-Mail: hello@babalu.pt
Avenida do Atlântico, Nr. 16, Büro 2.01
1990-019 Lissabon, Portugal