Kontaktinformationen
Letzte Aktualisierung: 23. August 2026
BABALU Fishing Tackle ist eine in Portugal betriebene E-Commerce-Marke. Auf dieser Seite finden Sie die Betreiberkennzeichnung und die entsprechenden Kanäle für Fragen zu Produkten, Bestellungen, Retouren, Datenschutz, Zugänglichkeit und Produktsicherheit.
1. BEDIENER-IDENTIFIZIERUNG
BABALU Fishing Tackle
Betreiber: Luís Miguel da Costa Ferreira
Art der Tätigkeit: Einzelunternehmen
NIF/Mehrwertsteuer: PT219263752
Avenida do Atlântico, Nr. 16, Büro 2.01
1990-019 Lissabon, Portugal
Website: https://babalu.pt
E-Mail: hello@babalu.pt
Die angegebene Adresse ist die berufliche Adresse des Betreibers. BABALU verkauft ausschließlich online und verfügt über kein physisches Geschäft, das für die Öffentlichkeit zugänglich ist. Senden Sie keine Rücksendungen an diese Adresse, ohne zuvor die entsprechenden Rücksendeanweisungen zu erhalten.
2. KUNDENUNTERSTÜTZUNG UND BESTELLUNGEN
Um Unterstützung bezüglich einer Bestellung zu erhalten, geben Sie in der E-Mail bitte nach Möglichkeit Folgendes an:
- die Bestellnummer;
- Name und E-Mail-Adresse, die für den Kauf verwendet wurden;
- das betreffende Produkt oder die betreffende Variante; und
- eine klare Beschreibung des Problems, gegebenenfalls mit Fotos.
Wir antworten normalerweise innerhalb von 1 bis 2 Werktagen. In Zeiten erhöhter Nachfrage oder wenn die Rücksprache mit einem Spediteur, Zahlungsanbieter oder einem anderen Partner erforderlich ist, kann die Antwort länger dauern.
Siehe auch die Versand- und Lieferrichtlinien, die Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien und die Rechts- und Compliance-Richtlinien.
3. PRIVATSPHÄRE UND DATENSCHUTZ
Um Datenschutzrechte auszuüben oder eine Frage zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu stellen, schreiben Sie an hello@babalu.pt mit dem Betreff „Datenschutz“. Wir können Informationen anfordern, die angemessenerweise erforderlich sind, um die Identität der betroffenen Person zu bestätigen und ihre Daten zu schützen.
Siehe die Datenschutzerklärung und die Cookie-Richtlinie.
4. PRODUKTSICHERHEIT
Wenn Ihnen ein Unfall, ein Risiko, ein Sicherheitsmangel oder ein möglicherweise nicht konformes Produkt auffällt, stellen Sie die Verwendung ein und wenden Sie sich umgehend an hello@babalu.pt mit dem Betreff „Produktsicherheit“. Fügen Sie Fotos, Produktreferenz, Charge oder SKU (falls verfügbar), Ort und Datum des Kaufs sowie eine Beschreibung des Vorfalls oder Risikos bei.
Siehe die Seite Produktsicherheit.
5. Zugänglichkeit
Wenn Sie auf der Website auf eine Barrierefreiheit stoßen oder Informationen in einem angemessenen Alternativformat benötigen, wenden Sie sich bitte an hello@babalu.pt mit dem Betreff „Barrierefreiheit“. Geben Sie die Seite, die betroffene Funktionalität, die verwendete unterstützende Technologie und gegebenenfalls das gewünschte Format an.
Siehe unsere Erklärung zur Barrierefreiheit.
6. BESCHWERDEN UND STREITBEILEGUNG
Um eine Beschwerde einzureichen, schreiben Sie an hello@babalu.pt und geben Sie dabei die Elemente an, die wir zum Verständnis und zur Analyse der Situation benötigen.
In Portugal kann der Verbraucher das Elektronisches Beschwerdebuch verwenden. Unbeschadet einer anderen rechtlich zuständigen Stelle können Sie sich auch an das Lissabonische Zentrum für Verbraucherkonfliktschlichtung wenden. Die offizielle Liste alternativer Verbraucherstreitbeilegungsstellen finden Sie unter Verbraucherportal.
7. KONTAKT
BABALU Fishing Tackle
E-Mail: hello@babalu.pt
Avenida do Atlântico, Nr. 16, Büro 2.01
1990-019 Lissabon, Portugal