Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 24 augustus 2026
Welkom bij BABALU Fishing Tackle. Deze Servicevoorwaarden regelen de toegang tot en het gebruik van de babalu.pt website, de online winkel en de daar beschikbare diensten, inhoud, functionaliteiten en producten, gezamenlijk aangeduid als “Services”.
De Diensten worden geleverd door Luís Miguel da Costa Ferreira, houder van de NIF/VAT PT219263752, met professioneel adres aan de Avenida do Atlântico, N.º 16, Office 2.01, 1990-019 Lissabon, Portugal, die opereert onder de merknaam BABALU Fishing Tackle, hierna “BABALU” genoemd.
Door de website te bezoeken, een account aan te maken, een aankoop te doen of een deel van de Services te gebruiken, bevestigt de gebruiker dat hij deze Voorwaarden heeft gelezen, begrepen en geaccepteerd, evenals het Privacybeleid, het Cookiebeleid en ander toepasselijk beleid. Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, mag u de Services niet gebruiken.
Deze Voorwaarden beperken of sluiten geen dwingende rechten uit die de consument geniet op grond van de Portugese wetgeving, de Europese Unie of andere wetgeving inzake consumentenbescherming die verplicht van toepassing is.
1. TOEGANG EN ACCOUNT
Om bepaalde functies te kunnen gebruiken, moet u mogelijk een account aanmaken of contact-, factuur- en leveringsgegevens opgeven. De gebruiker verbindt zich ertoe waarheidsgetrouwe, volledige en bijgewerkte informatie te verstrekken en eventuele relevante wijzigingen te corrigeren.
De gebruiker is verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van de accountgegevens en voor alle activiteiten die via deze worden uitgevoerd, behalve wanneer ongeautoriseerd gebruik niet aan hem te wijten is. U dient onmiddellijk contact op te nemen met BABALU op hello@babalu.pt als u ongeoorloofde toegang, verlies van inloggegevens of een beveiligingsincident vermoedt.
De gebruiker verklaart voldoende oud en handelingsbekwaam te zijn om contracten af te sluiten. Als u namens een bedrijf of andere entiteit handelt, verklaart u dat u bevoegd bent om deze aan deze Voorwaarden te binden.
2. PRODUCTEN
BABALU streeft ernaar productbeschrijvingen, afbeeldingen, kenmerken, afmetingen, kleuren en beschikbaarheid nauwkeurig weer te geven. Kleuren en andere visuele elementen kunnen echter enigszins variëren, afhankelijk van het scherm, de lichtomstandigheden, de productiebatch of andere redelijke omstandigheden.
Alle producten zijn afhankelijk van beschikbaarheid. BABALU mag hoeveelheden beperken, producten terugtrekken, niet-essentiële kenmerken wijzigen of artikelen stopzetten, zolang dit geen afbreuk doet aan reeds geaccepteerde bestellingen of aan de wettelijk verworven rechten.
Producten die bedoeld zijn voor consumenten profiteren van toepasselijke wettelijke garanties van conformiteit. Geen enkele beschrijving, kennisgeving of bepaling van deze Voorwaarden sluit deze garanties of andere verplichte rechten van de consument uit of beperkt deze. Zie de pagina Wettelijke garantie en naleving en de informatie over Productveiligheid.
3. BESTELLINGEN
De presentatie van producten op de website vormt een uitnodiging om voorstellen in te dienen en geen bindend contractvoorstel. Bij het afronden van een bestelling presenteert de klant een aankoopvoorstel. Het contract wordt als gesloten beschouwd wanneer BABALU de aanvaarding van de bestelling bevestigt of begint met de verwerking ervan, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
BABALU kan een bestelling weigeren of annuleren voordat deze wordt geaccepteerd in geval van onbeschikbaarheid, kennelijke fout in prijs of beschrijving, gegrond vermoeden van fraude, niet-naleving van deze Voorwaarden, wettelijke beperkingen of onmogelijkheid tot levering. Als er al een betaling heeft plaatsgevonden, wordt het overeenkomstige bedrag terugbetaald via hetzelfde betaalmiddel, tenzij anders overeengekomen of als er sprake is van een legitieme technische onmogelijkheid.
Deze optie zal alleen worden uitgeoefend voor zover toegestaan door de toepasselijke verplichte wetgeving. In het bijzonder geeft het BABALU niet het recht om eenzijdig een bestelling te annuleren, de overeengekomen prijs te wijzigen of af te wijken van de beschermingsmechanismen voor overeenkomsten op afstand wanneer de wet van de woonplaats van de consument – inclusief de wetgeving die van toepassing is in Quebec – dit niet toestaat.
De klant moet de bestelgegevens controleren voordat hij deze bevestigt, inclusief producten, hoeveelheden, varianten, adres en contacten. De voorwaarden die van toepassing zijn op annuleringen, retourzendingen en terugbetalingen zijn te vinden in het Retour- en restitutiebeleid, onverminderd het wettelijke recht op gratis oplossing en de respectieve uitzonderingen.
4. PRIJZEN EN FACTUREER
Prijzen worden weergegeven in de valuta van de geselecteerde markt. Op de website en bij het afrekenen wordt, indien van toepassing, aangegeven of belastingen zijn inbegrepen en welke verzendkosten, douanerechten of andere kosten verschuldigd zijn. Het totaal te betalen bedrag wordt vóór de orderbevestiging weergegeven.
BABALU kan de prijzen op elk moment wijzigen, maar deze wijziging heeft geen invloed op reeds geaccepteerde bestellingen. Als er een duidelijke fout in de prijsstelling of berekening wordt ontdekt voordat de bestelling wordt geaccepteerd, zal BABALU contact opnemen met de klant en handelen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Wanneer de wet dit toestaat, kunt u kosteloos een bevestiging van de aankoop tegen de juiste prijs of een annulering voorstellen; indien dit niet is toegestaan, worden de overeengekomen prijs en de dwingende rechten van de consument gerespecteerd.
De klant geeft toestemming voor het in rekening brengen via de geselecteerde betaalmethode en verklaart dat hij of zij legitiem bevoegd is om deze te gebruiken. De beschikbaarheid van een betaalmethode kan afhankelijk zijn van het land, de valuta, het apparaat, het aankoopbedrag en de betrokken betalingsproviders.
Als winkeltegoed beschikbaar is, zijn de uitgifte en het gebruik ervan ook onderworpen aan de Winkelkredietvoorwaarden. Winkeltegoed vermindert de wettelijke rechten op terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode niet, indien dergelijke rechten van toepassing zijn.
5. VERZENDING EN LEVERING
Beschikbare bezorgopties, kosten en schattingen worden weergegeven in de winkelwagen of tijdens het afrekenen, afhankelijk van de bestemming, producten en beschikbaarheid van transportdiensten. Tenzij de wet anders bepaalt of er uitdrukkelijk een bindende datum is overeengekomen, zijn de aangegeven termijnen schattingen en kunnen ze worden beïnvloed door omstandigheden die buiten de redelijke controle van BABALU liggen.
De klant is verantwoordelijk voor het opgeven van een volledig en juist adres en voor het in ontvangst nemen van de levering. Een bestelling kan indien nodig in meerdere zendingen worden opgesplitst.
Bij verkopen aan consumenten gaat het risico van verlies of schade over op de consument wanneer de consument, of een door de consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit krijgt. Indien de consument rechtstreeks een vervoerder inhuurt die niet door BABALU is voorgesteld, gaat het risico op het moment van aflevering van de goederen over op die vervoerder, onverminderd de rechten van de consument jegens die vervoerder.
Raadpleeg het Verzend- en leveringsbeleid voor aanvullende informatie over voorbereiding, bezorgmethoden, tracking, vertragingen, douane en gemiste leveringen.
6. INTELLECTUEEL EIGENDOM
De website en de inhoud ervan, inclusief merken, logo's, teksten, foto's, afbeeldingen, video's, grafische afbeeldingen, beschrijvingen, interfaces, code en ontwerpelementen, behoren toe aan BABALU, Shopify of hun respectievelijke eigenaren en worden beschermd door toepasselijke wetgeving op het gebied van intellectuele eigendom.
De gebruiker krijgt een beperkt, persoonlijk, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en herroepbaar recht op toegang tot en gebruik van de Diensten voor wettige en niet-commerciële doeleinden met betrekking tot het raadplegen en kopen van producten. Zonder schriftelijke toestemming mag u de inhoud of technologie van de Services niet kopiëren, reproduceren, wijzigen, distribueren, verkopen, in licentie geven, commercieel exploiteren, reverse-engineeren of afgeleide werken maken, behalve wanneer dit uitdrukkelijk door de wet is toegestaan.
7. OPTIONELE HULPMIDDELEN
BABALU kan tools of functionaliteiten van derden beschikbaar stellen. Deze tools kunnen onderworpen zijn aan de voorwaarden en het beleid van hun respectieve providers en worden gebruikt naar keuze en verantwoordelijkheid van de gebruiker.
Voor zover toegestaan door de wet, worden deze tools geleverd zoals ze zijn en zoals ze beschikbaar zijn. Niets in deze sectie sluit uw wettelijke rechten of aansprakelijkheid uit die niet door de wet kunnen worden uitgesloten.
8. AANSLUITINGEN VAN DERDEN
De Services kunnen links naar websites, applicaties of bronnen van derden bevatten. BABALU heeft geen controle over deze bronnen en is niet verantwoordelijk voor hun inhoud, praktijken of beleid, behalve waar de wet aansprakelijkheid oplegt.
Voordat een externe dienst wordt gebruikt of een transactie met een derde partij wordt uitgevoerd, moet de gebruiker de respectieve voorwaarden en het beleid raadplegen. Vragen over producten of diensten van derden moeten worden gericht aan de betreffende leverancier, onverminderd de rechten die de klant kan uitoefenen vóór BABALU.
9. RELATIE MET SHOPIFY
De online winkel wordt gehost en ondersteund door Shopify, dat de technologische infrastructuur levert die wordt gebruikt om de Diensten te leveren. Aankopen in de winkel worden gedaan bij BABALU, de verkopende entiteit en verantwoordelijk voor het nakomen van de verplichtingen die voortvloeien uit de verkoop.
Shopify is niet de verkoper van BABALU producten en neemt niet de contractuele verplichtingen van BABALU jegens de klant over, onverminderd zijn eigen verantwoordelijkheden die kunnen voortvloeien uit de wet en zijn diensten.
Shopify verwerkt gegevens wanneer de gebruiker de winkel bezoekt of koopt en kan geavanceerde services leveren via Shopify Network Intelligence. Deze services kunnen informatie gebruiken die voortvloeit uit uw interacties met BABALU, Shopify en andere Shopify-verkopers, met name voor beveiliging, prestaties, personalisatie, metingen en advertenties.
Om de Diensten te leveren, kan informatie worden verstrekt aan Shopify en aan derden in andere landen, met de toepasselijke waarborgen. De verwerking, toestemmingskeuzes en rechten van de betrokkene worden toegelicht in het Privacybeleid, het privacybeleid voor consumenten van Shopify en het privacyportaal van Shopify.
10. PRIVACYBELEID
De verwerking van persoonsgegevens door BABALU wordt beschreven in het Privacybeleid. Het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën wordt beschreven in het Cookiebeleid. Shopify en andere providers die nodig zijn voor de werking van de winkel kunnen ook persoonlijke gegevens verwerken in overeenstemming met hun respectieve beleid en toepasselijke wetgeving.
Bij gebruik van de Diensten kunnen gegevens worden verwerkt in andere landen dan het land waar de gebruiker woonachtig is, met inachtneming van de wettelijk vereiste waarborgen. Voor vragen over privacy of het uitoefenen van rechten kunt u contact opnemen met hello@babalu.pt.
11. OPMERKINGEN EN SUGGESTIES
Als de gebruiker vrijwillig ideeën, suggesties, evaluaties, voorstellen, foto's of ander materiaal verzendt, verleent hij aan BABALU, voor zover hij over de noodzakelijke rechten beschikt, een niet-exclusieve, wereldwijde, gratis licentie voor de wettelijke beschermingstermijn om dit materiaal te gebruiken, reproduceren, aanpassen, publiceren en verspreiden in het kader van de activiteiten van het merk.
Deze licentie draagt geen eigendom over van de materialen en staat geen gebruik toe dat in strijd is met de wet, persoonlijke rechten of redelijke verwachtingen die in de context van inzending zijn gecreëerd. De gebruiker garandeert dat de materialen legaal zijn, de rechten van derden niet schenden en geen kwaadwillige of misleidende inhoud bevatten.
12. FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN OMISSIES
De website kan af en toe typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevatten met betrekking tot beschrijvingen, prijzen, promoties, beschikbaarheid, verzending of deadlines. BABALU kan deze informatie op elk moment corrigeren en de Services bijwerken.
Wanneer een correctie een wezenlijke invloed heeft op een reeds geplaatste bestelling, zal BABALU de klant hiervan op de hoogte stellen en, indien nodig, om een nieuwe bevestiging vragen of overgaan tot annulering en terugbetaling. Deze optie beperkt de wettelijke rechten van de consument niet en staat geen eenzijdige wijzigingen toe aan een reeds gesloten contract ten nadele van de klant.
13. VERBODEN GEBRUIK
Het gebruik van de Services is verboden voor:
- illegale of frauduleuze activiteiten uitoefenen, promoten of faciliteren;
- Intellectuele eigendomsrechten, privacy-, persoonlijkheids- of andere rechten van derden schenden;
- virussen, kwaadaardige code of andere elementen verzenden die waarschijnlijk van invloed zijn op de Services;
- persoonlijke gegevens verzamelen of exploiteren zonder wettelijke basis;
- het uitvoeren van phishing, identiteitsfraude, social engineering of betalingsmanipulatie;
- anderen lastigvallen, bedreigen, belasteren of discrimineren;
- veiligheidsmaatregelen, technische beperkingen of toegangscontroles omzeilen; of
- verstorend de normale werking van de website, accounts of bijbehorende netwerken.
BABALU kan de toegang beperken, opschorten of beëindigen wanneer er redelijke aanwijzingen zijn voor verboden gebruik, onverminderd andere rechten en rechtsmiddelen.
14. GEAUTOMATISEERDE AGENTEN
Zonder schriftelijke toestemming van BABALU is het niet toegestaan om bots, crawlers, scrapers, inkoopagenten, geautomatiseerde systemen of andere technologieën te gebruiken om via de Diensten producten te benaderen, uit te pakken, te kopiëren, te monitoren, te reserveren of aan te schaffen, behalve wanneer dit voortvloeit uit een openbare functionaliteit die voor dit doel beschikbaar wordt gesteld of wettelijk verplicht is.
Wanneer geautomatiseerd gebruik is toegestaan, blijft de persoon of entiteit die verantwoordelijk is voor het systeem verantwoordelijk voor hun acties en naleving van deze Voorwaarden.
15. BEËINDIGING
De gebruiker kan op elk moment stoppen met het gebruik van de Services. BABALU kan de toegang tot een account opschorten of beëindigen wanneer er sprake is van niet-naleving van deze Voorwaarden, veiligheidsrisico, gegrond vermoeden van fraude, wettelijke verplichting of schadelijk gebruik van de Diensten.
De beëindiging heeft geen invloed op reeds bestaande rechten en verplichtingen, waaronder begrepen verschuldigde betalingen, geaccepteerde bestellingen, garanties, retourzendingen of bepalingen die naar hun aard van kracht moeten blijven.
16. UITSLUITING VAN GARANTIES
BABALU streeft ernaar de beschikbaarheid, veiligheid en correctheid van de Diensten te garanderen, maar garandeert niet dat de website altijd zonder onderbrekingen, vertragingen of fouten zal functioneren, vooral wanneer deze het gevolg zijn van onderhoud, storingen van derden, elektronische communicatie of omstandigheden waarover zij redelijkerwijs geen controle heeft.
Voor zover wettelijk toegestaan, worden Digitale Diensten geleverd zoals ze zijn en zoals ze beschikbaar zijn. Deze bepaling sluit wettelijke garanties van conformiteit, consumentenrechten, aansprakelijkheid voor opzettelijk wangedrag of grove nalatigheid, aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel, of enige andere aansprakelijkheid die niet door de wet kan worden uitgesloten of beperkt, uit of beperkt deze niet.
17. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
BABALU is uitsluitend beperkt voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving. BABALU sluit de aansprakelijkheid niet uit voor schade die rechtstreeks voortvloeit uit het niet nakomen van zijn contractuele verplichtingen, wanneer dergelijke schade te voorzien was op het moment van het sluiten van het contract.
Indien wettelijk toegestaan, is BABALU niet verantwoordelijk voor indirecte, gevolg- of puur economische verliezen die redelijkerwijs niet te voorzien waren en die niet het gevolg zijn van opzet of grove nalatigheid. Niets in deze Voorwaarden sluit de aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor overlijden of persoonlijk letsel, fraude, opzettelijk wangedrag, grove nalatigheid, schending van consumentenrechten of enige aansprakelijkheid die volgens de wet niet kan worden uitgesloten of beperkt.
18. OVERMACHT
BABALU is niet verantwoordelijk voor vertragingen of niet-naleving veroorzaakt door gebeurtenissen waarover zij redelijkerwijs geen controle heeft, waaronder natuurrampen, conflicten, algemene stakingen, materiële tekortkomingen van vervoerders of infrastructuur, daden van autoriteiten, noodsituaties op het gebied van de volksgezondheid, douanebeperkingen of algemene onbeschikbaarheid van communicatie.
Deze bepaling is alleen van toepassing zolang de belemmering blijft bestaan en de verplichte consumentenrechten niet worden opgeheven. BABALU zal ernaar streven de gevolgen van de gebeurtenis te beperken, de klant indien nodig te informeren en zo snel als redelijkerwijs mogelijk aan zijn verplichtingen te voldoen. Als de consument door de vertraging een wettelijk recht op annulering of terugbetaling heeft, blijft dat recht onverkort bestaan.
19. COMPENSATIE
Voor zover toegestaan door de wet, verbindt de gebruiker die handelt in het kader van een professionele of commerciële activiteit zich ertoe BABALU schadeloos te stellen voor directe verliezen, kosten en aanspraken van derden die voortvloeien uit een verwijtbare schending van deze Voorwaarden, onrechtmatig gebruik van de Diensten of inbreuk op rechten van derden.
Deze verplichting is niet van toepassing op verliezen veroorzaakt door handelen of nalaten van BABALU en beperkt de verplichte consumentenrechten niet en draagt geen verantwoordelijkheid over aan de gebruiker die juridisch toebehoort aan BABALU.
20. SCHEIDBAARHEID
Als een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt geacht, zal deze worden afgedwongen voor zover toegestaan door de wet en, waar nodig, geacht worden te zijn gescheiden van de overige bepalingen. De overige clausules blijven van kracht.
21. GEEN AFWIJZING; VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Het ontbreken of uitstel van de uitoefening van een recht houdt geen afstand van in. Deze Voorwaarden vormen, samen met het uitdrukkelijk opgenomen beleid en voorwaarden, de overeenkomst die van toepassing is op het gebruik van de Services en vervangen eerdere afspraken over hetzelfde onderwerp.
In geval van tegenstrijdigheid prevaleren de specifieke voorwaarden die op het moment van aankoop zijn gepresenteerd en geaccepteerd, gevolgd door het toepasselijke beleid en deze Voorwaarden, onverminderd verplichte wettelijke normen.
22. OPDRACHT
U mag uw rechten of verplichtingen die voortvloeien uit deze Voorwaarden niet overdragen zonder de schriftelijke toestemming van BABALU. BABALU mag zijn contractuele positie overdragen in het kader van een reorganisatie, overdracht van activiteiten of een gelijkwaardige operatie, op voorwaarde dat een dergelijke overdracht de garanties of rechten van de klant niet vermindert en dat de klant op de hoogte wordt gesteld wanneer dit wettelijk vereist is.
23. TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLENBESLECHTING
Op deze Voorwaarden is de Portugese wetgeving van toepassing, onverminderd de verplichte normen voor consumentenbescherming die van toepassing zijn in het land waar de klant woonachtig is. De Portugese rechtbanken zijn bevoegd, onverminderd de dwingende regels van territoriale en internationale jurisdictie die de consument het recht verlenen om in beroep te gaan bij de rechtbanken van een andere locatie.
Voordat de klant naar de rechter stapt, kan hij contact opnemen met BABALU via hello@babalu.pt om naar een oplossing te zoeken. In Portugal kan de consument, onverminderd een andere wettelijk bevoegde entiteit, een beroep doen op het Lissabon Consumer Conflict Arbitration Centre. De officiële lijst met entiteiten voor alternatieve consumentengeschillenbeslechting is beschikbaar op het Consumentenportaal. De consument kan ook gebruik maken van het Elektronisch Klachtenboek.
Niets in deze sectie ontneemt de consument de bescherming die wordt geboden door dwingende regels van het land waar hij woont, noch de toegang tot de rechtbanken of mechanismen voor geschillenbeslechting die de wet erkent.
24. TITELS
Sectietitels worden alleen gebruikt voor het leesgemak en veranderen de betekenis of interpretatie van de bepalingen niet.
25. WIJZIGINGEN IN VOORWAARDEN
BABALU kan deze Voorwaarden bijwerken om juridische, technische, operationele of zakelijke wijzigingen weer te geven. De huidige versie en de updatedatum ervan worden op deze pagina gepubliceerd. Wanneer een wijziging materieel is en de wet dit vereist, zal er adequate informatie worden verstrekt voordat de wijziging van kracht wordt.
Wijzigingen elimineren niet met terugwerkende kracht reeds verworven rechten en wijzigen niet reeds geaccepteerde bestellingen, tenzij overeengekomen door de klant of wettelijk vereist.
26. CONTACTGEGEVENS
Vragen over de Diensten of deze Voorwaarden kunnen worden gestuurd naar de onderstaande contactgegevens. Zie ook onze Contactgegevens.
BABALU Fishing Tackle
Operator: Luís Miguel da Costa Ferreira
NIF/BTW: PT219263752
Avenida do Atlântico, nr. 16, Kantoor 2.01
1990-019 Lissabon, Portugal
E-mail: hello@babalu.pt
Website: https://babalu.pt