Kontaktinformation

Senast uppdaterad: 23 augusti 2026

BABALU Fishing Tackle är ett e-handelsvarumärke som drivs i Portugal. På den här sidan hittar du operatörens identifiering och lämpliga kanaler för frågor om produkter, beställningar, returer, integritet, tillgänglighet och produktsäkerhet.

1. OPERATÖRIDENTIFIKATION

BABALU Fishing Tackle
Operatör: Luís Miguel da Costa Ferreira
Typ av verksamhet: enskild firma
NIF/moms: PT219263752
Avenida do Atlântico, nr 16, Office 2.01
1990-019 Lissabon, Portugal
Webbplats: https://babalu.pt
E-post: hello@babalu.pt

Adressen som anges är operatörens professionella adress. BABALU säljer uteslutande online och har ingen fysisk butik öppen för allmänheten. Skicka inte returer till den här adressen utan att först ha fått tillämpliga returinstruktioner.

2. KUNDSUPPORT OCH BESTÄLLNINGAR

För att få support angående en beställning, vänligen ange i e-postmeddelandet när det är möjligt:

  • ordernumret;
  • namnet och e-postadressen som användes för köpet;
  • produkten eller varianten i fråga; och
  • en tydlig beskrivning av problemet, åtföljd av fotografier där det är relevant.

Vi svarar normalt inom 1 till 2 arbetsdagar. I perioder med ökad efterfrågan eller när det är nödvändigt att konsultera en operatör, betalningsleverantör eller annan partner, kan svaret ta längre tid.

Se även Frakt- och leveranspolicyn, policyn för returer och återbetalningar och sidan Lagstadgad garanti och överensstämmelse.

3. SEKRETESS OCH DATASKYDD

För att utöva dataskyddsrättigheter eller ställa en fråga om behandling av personuppgifter, skriv till hello@babalu.pt med ämnet "Sekretess". Vi kan begära information som rimligen är nödvändig för att bekräfta personens identitet och skydda deras data.

Se sekretesspolicyn och cookiespolicyn.

4. PRODUKTSÄKERHET

Om du blir medveten om en olycka, risk, säkerhetsdefekt eller eventuell produkt som inte överensstämmer, avbryt användningen och kontakta omedelbart hello@babalu.pt med ämnet "Produktsäkerhet". Inkludera fotografier, produktreferens, batch eller SKU när tillgängligt, plats och inköpsdatum och en beskrivning av incidenten eller risken.

Se sidan Produktsäkerhet.

5. TILLGÄNGLIGHET

Om du stöter på en tillgänglighetshinder på webbplatsen eller behöver information i ett rimligt alternativt format, kontakta hello@babalu.pt med ämnet "Tillgänglighet". Ange sidan, den påverkade funktionaliteten, den stödjande tekniken som används och önskat format, när så är tillämpligt.

Se vår tillgänglighetsförklaring.

6. KLAGOMÅL OCH TVISTLÖSNING

För att lämna in ett klagomål, skriv till hello@babalu.pt och ange de element som krävs för att vi ska förstå och analysera situationen.

I Portugal kan konsumenten använda elektroniska klagomålsboken. Utan att det påverkar en annan juridiskt behörig enhet kan du också överklaga till Lisbon Consumer Conflict Arbitration Center. Den officiella listan över alternativa konsumenttvistlösningsenheter finns på Konsumentportalen.

7. KONTAKT

BABALU Fishing Tackle
E-post: hello@babalu.pt
Avenida do Atlântico, nr 16, Office 2.01
1990-019 Lissabon, Portugal