Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 24 agosto 2026

La presente Informativa sulla privacy spiega come BABALU Fishing Tackle raccoglie, utilizza, condivide, archivia e protegge i dati personali quando qualcuno visita babalu.pt, utilizza il negozio online, crea un account, effettua un acquisto, si iscrive alle comunicazioni, contatta l'assistenza clienti, invia un Programma Ambassador applicazione o interagire con noi attraverso altri mezzi.

Questa politica si applica ai mercati attualmente attivi di BABALU: Portogallo, altri paesi dell'Unione Europea, Regno Unito, Stati Uniti e Canada, incluso il Quebec. Quando la legge locale garantisce diritti aggiuntivi o impone requisiti più protettivi, tali requisiti prevalgono.

1. RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO

Il responsabile del trattamento dei dati personali è:

BABALU Fishing Tackle
Operatore: Luís Miguel da Costa Ferreira, ditta individuale
NIF/IVA: PT219263752
Avenida do Atlântico, n. 16, Ufficio 2.01
1990-019 Lisbona, Portogallo
E-mail: hello@babalu.pt
Sito web: https://babalu.pt

Ai fini della legislazione canadese e del Quebec, il responsabile della protezione dei dati personali può essere contattato utilizzando lo stesso indirizzo email e lo stesso indirizzo.

2. DATI PERSONALI CHE POSSIAMO RACCOGLIERE

A seconda di come interagisci con noi, potremmo raccogliere:

• identificazione e dettagli di contatto, come nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di fatturazione e indirizzo di consegna;
• dati dell'account come credenziali, preferenze, cronologia degli ordini e saldo del credito del negozio;
• dati di ordini e transazioni, come prodotti, varianti, quantità, valuta, prezzo, sconti, tasse, spedizione, stato dell'ordine, resi e rimborsi;
• dati di pagamento, elaborati principalmente dai fornitori di servizi di pagamento; BABALU potrebbe ricevere identificatori, stato e informazioni limitate sulle transazioni, ma potrebbe non ricevere il numero completo della carta;
• dati di consegna e logistica, come istruzioni di consegna, corriere, identificatore di tracciamento, eventi di trasporto e prova di consegna;
• comunicazioni, richieste di supporto, reclami, recensioni, risposte a sondaggi e altri contenuti inviati a BABALU;
• dati di candidatura e collaborazione, come risposte al modulo del Programma Ambassador, paese, lingue, profili e metriche dei social media, esperienza, contenuti, preferenze di collaborazione, accettazione dei termini e cronologia di approvazione o partecipazione;
• dati tecnici e di utilizzo, come indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, identificatori, pagine visitate, origine della visita, interazioni, record di sicurezza e dati provenienti da cookie o tecnologie simili;
• preferenze di privacy e marketing, inclusi consensi, rinuncia e record di abbonamento;
• dati necessari per la prevenzione e la sicurezza delle frodi, come segnali di rischio associati alla sessione, al pagamento, all'account o all'ordine; e
• dati richiesti dalla legge, quali elementi fiscali, contabili o di verifica ove applicabili.

Ti chiediamo di non inviare dati personali non necessari, dati sensibili o informazioni di terze parti senza una base legittima.

3. COME RACCOGLIAMO I DATI

Potremmo raccogliere dati:

• direttamente dal proprietario, ad esempio quando si crea un account, si effettua un ordine, si compila un modulo o ci si contatta;
• automaticamente, attraverso il sito web, cookie, record tecnici e tecnologie simili;
• tramite Shopify e i servizi Shop, Shopify Collabs, Shopify Messaging e Translate & Adapt;
• tramite le integrazioni Amazon MCF and Buy with Prime, Google & YouTube e Judge.me Reviews;
• attraverso fornitori di servizi di pagamento, prevenzione delle frodi, operatori logistici, aziende di trasporto, assistenza clienti, marketing e analisi;
• attraverso piattaforme social o pubblicitarie, quando interagisci con le nostre pagine, annunci pubblicitari o contenuti; e
• da autorità o altre fonti legittime quando necessario per rispettare la legge, prevenire frodi o proteggere i diritti.

4. FINALITÀ E BASE GIURIDICA

Elaboriamo i dati personali solo quando esiste uno scopo legittimo e una base legale applicabile. In particolare:

• due diligence precontrattuale ed esecuzione del contratto: elaborare ordini, pagamenti, fatturazione, credito di negozio, spedizione, consegna, resi, rimborsi, supporto relativo agli acquisti e, ove applicabile, gestire le richieste approvate e la partecipazione al Programma Ambassador;
• rispetto degli obblighi legali: conservare registri fiscali e contabili, rispondere alle autorità, garantire i diritti dei consumatori, la sicurezza dei prodotti, richiami e reclami;
• interessi legittimi: proteggere il negozio e i clienti, prevenire le frodi, migliorare prodotti e servizi, gestire l'attività, valutare le applicazioni, proteggere la reputazione del marchio, misurare le prestazioni delle integrazioni, difendere i diritti e presentare marketing su prodotti simili quando consentito dalla legge e soggetto al diritto di opposizione;
• consenso: installare cookie non essenziali, inviare determinate comunicazioni di marketing, personalizzare la pubblicità o effettuare altri trattamenti per i quali la legge richiede il consenso; e
• tutela degli interessi vitali o dell'interesse pubblico: solo in situazioni eccezionali previste dalla legge.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti precedenti. Il recesso può limitare le funzionalità facoltative, ma non impedisce il trattamento necessario per evadere un ordine o conformarsi alla legge.

5. ORDINI, PAGAMENTI E PREVENZIONE DELLE FRODI

I dati dell'ordine vengono utilizzati per confermare ed eseguire l'acquisto, calcolare prezzi, tasse e spedizione, elaborare il pagamento, preparare e consegnare gli articoli e fornire supporto. Potremmo utilizzare segnali automatizzati per identificare pagamenti, conti o ordini a rischio di frode, abuso o sicurezza.

Questi segnali possono portare a una revisione manuale, alla richiesta di informazioni aggiuntive, alla sospensione temporanea o al rifiuto di una transazione. Non intendiamo assumere decisioni esclusivamente automatizzate che producano effetti giuridici rilevanti sul titolare senza le tutele richieste dalla normativa applicabile. Puoi richiedere l'intervento umano o contestare una decisione tramite hello@babalu.pt.

6. CON CHI POSSIAMO CONDIVIDERE I DATI

Potremmo condividere solo i dati necessari con:

• Shopify, in qualità di fornitore della piattaforma di e-commerce, hosting, Shop, Shopify Collabs, Shopify Messaging, Translate & Adapt, analisi, prevenzione delle frodi e altre funzionalità attive;
• fornitori di servizi di pagamento, banche e servizi di prevenzione delle frodi;
• Amazon MCF and Buy with Prime, operatori logistici, magazzini e trasportatori, per attività di preparazione, spedizione, consegna, tracciabilità e, quando autorizzati, misurazione;
• Google & YouTube, per la sincronizzazione dei canali, l'analisi, la misurazione delle conversioni e la pubblicità in conformità con le scelte sulla privacy applicabili;
• Judge.me Reviews, per la raccolta, gestione, presentazione e analisi delle valutazioni;
• fornitori di assistenza clienti, posta elettronica, marketing e consenso, a seconda delle funzionalità effettivamente utilizzate;
• consulenti professionali, quali commercialisti, avvocati, revisori dei conti e assicuratori;
• autorità pubbliche, regolatori, tribunali e forze di sicurezza, quando esiste un obbligo legale o una richiesta valida; e
• acquirenti o successori, nel contesto di una vendita, riorganizzazione o trasferimento di attività, con adeguate garanzie.

Non vendiamo dati personali a titolo oneroso. Alcune divulgazioni per la pubblicità comportamentale possono essere qualificate ai sensi di alcune leggi degli Stati Uniti come “vendita”, “condivisione” o pubblicità mirata. Ove applicabile, forniremo un meccanismo per disattivare tali usi.

7. SHOPIFY E ALTRI FORNITORI

Il negozio è ospitato da Shopify. Shopify tratta i dati quando un visitatore utilizza il negozio o effettua un acquisto, sia per fornire i servizi contrattualizzati da BABALU sia, in determinate circostanze, per finalità proprie descritte nell’Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify.

Shopify Network Intelligence è attivo perché è richiesto per le funzionalità utilizzate da BABALU, incluso il canale Shop, Shopify Collabs e Shopify Messaging. In questo contesto, Shopify può utilizzare in modo sicuro i dati derivanti dall'interazione con BABALU insieme ai dati derivanti dalle interazioni del titolare con Shopify o con altri commercianti Shopify, per fornire Servizi avanzati, quali protezione dalle frodi, personalizzazione, miglioramento delle prestazioni, misurazione e pubblicità. Altri commercianti non ricevono accesso diretto ai dati dei clienti BABALU.

Per fornire questi servizi, le informazioni potrebbero essere comunicate a Shopify e a terzi che potrebbero avere sede in altri paesi. Le scelte effettuate nel banner dei cookie, nella pagina "Le tue scelte sulla privacy" e attraverso segnali supportati come Global Privacy Control vengono trasmesse a Shopify nei contesti applicabili. Il rifiuto dei cookie non essenziali impedisce a Network Intelligence di utilizzare i dati del tuo dispositivo per scopi non essenziali; il rifiuto di vendere o condividere ne impedisce l'utilizzo per la pubblicità.

I registrati nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito o in Svizzera possono consultare il Portale della privacy Shopify per revocare il consenso, opporsi o esercitare direttamente i diritti a disposizione di Shopify.

I metodi di pagamento disponibili, gli operatori, le applicazioni e le integrazioni possono variare in base al mercato. Esaminiamo questa sezione quando cambia la configurazione del negozio.

8. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

Alcuni destinatari o sistemi potrebbero trovarsi al di fuori del Paese del titolare, inclusi Stati Uniti, Canada e altri Paesi. Laddove si applica il Regolamento generale sulla protezione dei dati dello Spazio economico europeo o la legge del Regno Unito, utilizziamo un meccanismo di trasferimento riconosciuto, come una decisione di adeguatezza, clausole contrattuali tipo o altro strumento legale, e mettiamo in atto ulteriori garanzie ove necessario.

Secondo la legge canadese e del Quebec, i dati trattati al di fuori del Canada possono essere soggetti alle leggi e all'accesso legittimo delle autorità nel paese di destinazione. Prima dei trasferimenti che lo richiedono, vengono valutati i fattori rilevanti e le garanzie.

9. MEMORIZZAZIONE DEI DATI

Conserviamo i dati per il periodo necessario alle finalità descritte, per adempiere agli obblighi fiscali, contabili, contrattuali, di sicurezza e di tutela dei consumatori e per accertare, esercitare o difendere diritti. Le scadenze variano a seconda del tipo di dati, del rapporto con il cliente, dell'esistenza di un account, dei termini legali e delle possibili controversie.

Quando i dati non saranno più necessari, verranno cancellati, resi anonimi o isolati in modo sicuro, salvo quando la conservazione sia richiesta o consentita dalla legge.

10. COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per garantire il funzionamento del negozio, ricordare le preferenze, misurare l'utilizzo e, con il consenso quando richiesto, personalizzare contenuti o pubblicità. Puoi consultare ulteriori informazioni e gestire le tue scelte nella Cookie Policy e nel pannello delle preferenze visualizzato sul sito.

Rifiutare i cookie non essenziali non impedisce gli acquisti, anche se alcune funzionalità opzionali potrebbero essere limitate. I cookie strettamente necessari non richiedono consenso quando sono essenziali per fornire il servizio richiesto.

I pixel attualmente dichiarati nell'area “Eventi cliente” appartengono a Amazon MCF and Buy with Prime, Shopify Collabs, Google & YouTube e Judge.me Reviews. Nelle regioni configurate per il consenso, Amazon MCF e Shopify Collabs sono in attesa di consenso per marketing e analisi dei dati; Judge.me è in attesa del consenso per l'analisi dei dati. L'integrazione Google & YouTube utilizza la modalità di consenso per adattare la memorizzazione e l'utilizzo dei dati alle scelte del visitatore.

11. MARKETING

Inviamo comunicazioni di marketing via e-mail o altri canali solo quando esiste una base legale. Ogni messaggio di marketing elettronico include un modo semplice per annullare l'iscrizione. Puoi anche revocare il consenso o opporti al marketing diretto tramite hello@babalu.pt.

Anche dopo aver rinunciato al marketing, potresti continuare a ricevere le comunicazioni operative necessarie, come conferma dell'ordine, pagamento, spedizione, sicurezza, modifiche dell'account o risposta a una richiesta.

12. SICUREZZA

Applichiamo misure tecniche e organizzative proporzionate al rischio, inclusi controlli di accesso, protezione delle comunicazioni, gestione dei fornitori e procedure di risposta agli incidenti. Nessun sistema è completamente invulnerabile; Se rileviamo una violazione dei dati personali, valuteremo il rischio e informeremo gli interessati e le autorità quando richiesto dalla legge.

13. DIRITTI NELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO E NEL REGNO UNITO

Quando applicabile, puoi richiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione, la portabilità e l'opposizione, revocare il consenso e non essere soggetto ad alcune decisioni esclusivamente automatizzate. Tali diritti sono soggetti alle condizioni ed eccezioni previste dalla legge.

Puoi proporre reclamo all'autorità di controllo competente. In Portogallo, puoi contattare la Commissione nazionale per la protezione dei dati. Nel Regno Unito, puoi contattare l'Ufficio del Commissario per le informazioni.

14. DIRITTI IN CANADA E QUEBEC

In conformità con la legislazione applicabile, puoi richiedere l'accesso e la correzione dei tuoi dati e inviare una domanda o un reclamo sul modo in cui vengono trattati. Se applicabile in Quebec, è inoltre possibile richiedere la cessazione della divulgazione, deindicizzazione o reindicizzazione di un collegamento ipertestuale, la portabilità in un formato tecnologico strutturato e comprensibile e le informazioni sulle decisioni basate esclusivamente sul trattamento automatizzato, soggette alle condizioni legali.

Il consenso sarà richiesto in modo appropriato alla sensibilità, allo scopo e al contesto. Puoi contattare il responsabile della protezione dei dati personali all'indirizzo hello@babalu.pt. Se non sei soddisfatto, puoi presentare un reclamo all'Ufficio del Commissario per la Privacy del Canada o, in Quebec, alla Commission d'accès à l'informazione del Québec.

15. DIRITTI NEGLI STATI UNITI

A seconda del tuo stato di residenza e dell'applicabilità della sua legge, potresti avere i diritti di conferma, accesso, correzione, cancellazione, portabilità, opposizione alla pubblicità mirata, rifiuto di determinate vendite o condivisioni e ricorso contro una decisione sulla richiesta. BABALU non discriminerà il titolare per l'esercizio di un diritto legale.

Potremmo chiedere informazioni ragionevolmente necessarie per confermare l'identità e la relazione con i dati. Un agente autorizzato può presentare una richiesta quando la legge lo consente e l'autorizzazione può essere verificata. Se una legge statale non si applica a BABALU a causa del suo ambito o delle sue soglie, cercheremo comunque di rispondere ragionevolmente alle richieste.

Negli stati ove applicabile, puoi disattivare la vendita o la condivisione di dati e pubblicità mirata tramite Le tue scelte sulla privacy o un segnale Global Privacy Control supportato.

16. COME ESERCITARE I TUOI DIRITTI

Per esercitare un diritto, inviare una email a hello@babalu.pt con oggetto “Privacy”. Indicare la richiesta, il paese o stato di residenza e i dati necessari per individuare l'account o l'ordine. Non inviare copie di documenti di identità senza essere richiesto tramite un canale appropriato.

Risponderemo entro il termine previsto dalla normativa applicabile. In alcuni casi, potremmo richiedere ulteriori informazioni, rifiutare ragionevolmente una richiesta o conservare i dati necessari per rispettare la legge, completare una transazione, proteggere la sicurezza o difendere i diritti.

17. MINORI

Lo store non è destinato ai bambini e non cerchiamo di raccogliere consapevolmente dati di minori senza la necessaria autorizzazione. Se ritieni che un minore abbia fornito dati personali in modo improprio, contattaci in modo che possiamo valutare ed eliminare le informazioni, ove applicabile.

18. CONNESSIONI E SERVIZI DI TERZE PARTI

Il sito web può contenere collegamenti a servizi esterni. Questa politica non regola le pratiche di queste terze parti. Ti consigliamo di consultare le loro politiche prima di fornire dati personali.

19. MODIFICHE A QUESTA POLITICA

Potremmo aggiornare questa politica per riflettere cambiamenti legali, tecnologici o operativi. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con una nuova data. Quando la modifica è materiale e la legge lo richiede, verranno fornite informazioni aggiuntive o verrà richiesto un nuovo consenso.

20. CONTATTO

Per domande, reclami o richieste sulla privacy:

BABALU Fishing Tackle
All'attenzione del Responsabile della protezione dei dati personali
Avenida do Atlântico, n. 16, Ufficio 2.01
1990-019 Lisbona, Portogallo
E-mail: hello@babalu.pt