Dane kontaktowe
Ostatnia aktualizacja: 23 sierpnia 2026
BABALU Fishing Tackle to marka e-commerce działająca w Portugalii. Na tej stronie znajdziesz identyfikację operatora i odpowiednie kanały, w których możesz zadać pytania dotyczące produktów, zamówień, zwrotów, prywatności, dostępności i bezpieczeństwa produktów.
1. IDENTYFIKACJA OPERATORA
BABALU Fishing Tackle
Operator: Luís Miguel da Costa Ferreira
Rodzaj działalności: jednoosobowa działalność gospodarcza
NIF/VAT: PT219263752
Avenida do Atlântico, nr 16, biuro 2.01
1990-019 Lizbona, Portugalia
Witryna internetowa: https://babalu.pt
E-mail: hello@babalu.pt
Podany adres jest adresem służbowym operatora. BABALU prowadzi sprzedaż wyłącznie online i nie ma ogólnodostępnego sklepu fizycznego. Nie wysyłaj zwrotów na ten adres bez uprzedniego otrzymania odpowiednich instrukcji dotyczących zwrotu.
2. OBSŁUGA KLIENTA I ZAMÓWIENIA
Aby uzyskać pomoc dotyczącą zamówienia, w miarę możliwości prosimy o podanie w e-mailu:
- numer zamówienia;
- imię i nazwisko oraz adres e-mail użyte do zakupu;
- dany produkt lub wariant; i
- jasny opis problemu, w stosownych przypadkach wraz ze zdjęciami.
Zwykle odpowiadamy w ciągu 1 do 2 dni roboczych. W okresach zwiększonego zapotrzebowania lub gdy konieczna jest konsultacja z przewoźnikiem, dostawcą usług płatniczych lub innym partnerem, odpowiedź może potrwać dłużej.
Zapoznaj się także z Zasadami wysyłki i dostaw, Polityką zwrotów i refundacji oraz Zasadami prawnymi i zgodnością.
3. PRYWATNOŚĆ I OCHRONA DANYCH
Aby skorzystać z praw do ochrony danych lub zadać pytanie dotyczące przetwarzania danych osobowych, napisz na adres hello@babalu.pt w temacie „Prywatność”. Możemy zażądać informacji w uzasadniony sposób niezbędnych do potwierdzenia tożsamości podmiotu i ochrony jego danych.
Zapoznaj się z Polityką prywatności i Polityką plików cookie.
4. BEZPIECZEŃSTWO PRODUKTÓW
Jeśli dowiesz się o wypadku, ryzyku, wadzie bezpieczeństwa lub możliwym produkcie niezgodnym z wymaganiami, przestań go używać i natychmiast skontaktuj się z hello@babalu.pt w temacie „Bezpieczeństwo produktu”. Dołącz zdjęcia, numer referencyjny produktu, partię lub SKU, jeśli są dostępne, lokalizację i datę zakupu oraz opis zdarzenia lub ryzyka.
Zobacz stronę Bezpieczeństwo produktu.
5. DOSTĘPNOŚĆ
Jeśli napotkasz barierę dostępności na stronie internetowej lub potrzebujesz informacji w rozsądnym alternatywnym formacie, skontaktuj się z hello@babalu.pt w temacie „Dostępność”. Wskaż stronę, funkcjonalność, której dotyczy problem, zastosowaną technologię obsługi i żądany format, jeśli ma to zastosowanie.
Zapoznaj się z naszym Oświadczeniem o dostępności.
6. REKLAMACJE I ROZSTRZYGANIE SPORÓW
Aby złożyć reklamację, napisz na adres hello@babalu.pt, wskazując elementy niezbędne do zrozumienia i przeanalizowania sytuacji.
W Portugalii konsument może skorzystać z Elektronicznej Księgi Reklamacji. Bez uszczerbku dla innego prawnie kompetentnego podmiotu, możesz również odwołać się do Lizbońskiego Centrum Arbitrażu w Konfliktach Konsumenckich. Oficjalną listę alternatywnych podmiotów rozstrzygających spory konsumenckie można znaleźć na Portalu konsumenckim.
7. KONTAKT
BABALU Fishing Tackle
E-mail: hello@babalu.pt
Avenida do Atlântico, nr 16, biuro 2.01
1990-019 Lizbona, Portugalia